數位沛方/行銷科技風起雲湧

整合產業、服務產業、發展產業

數位沛方/行銷科技風起雲湧

2021-7-6 台灣食品暨製藥機械工業同業公會

2021-07-06 00:07經濟日報 王如沛(知名數位行銷顧問)

近年有個火紅名詞叫行銷科技(Martech),在近代行銷學之父菲利浦.科特勒新書《行銷5.0》,也提及未來想要做好行銷,就必須懂得善用科技,但到底什麼是行銷科技,我們今天用比較簡單的方式來做個說明.

Martech,顧名思義就是結合了行銷與科技兩者,簡單來說,只要是為了行銷而運用的科技,皆可稱作為行銷科技。這個概念其實存在許久,2008年就已經被提及,近年因為隨著數位行銷普及,愈來愈多企業重視透過數位科技來做行銷,因而讓行銷科技相關的工具及企業開始受到重視。

按照相關協會的資訊,行銷科技分成六大類:

第一類是廣告技術類,舉凡我們熟悉的Google Ads、FB廣告,都是屬於廣告技術類。

第二類為內容體驗類,例如,電子報、SEO搜尋引擎優化及網站分析工具都是屬於這類型。

第三類為社群經營類,例如FB粉絲團、Google商家、ECFIT等CRM顧客關係管理工具。

第四類為商業銷售類,例如91APP、SHOPLINE等可幫忙建置購物網站的公司。

第五類為數據資料類,例如Power Bi、Oracle等可幫助蒐集整理運用數據的工具。

第六類為流程管理類,例如Trello、Google Meet等可協助專案管理以及遠端視訊會議的工具。

看完上面舉例,你會發現有些工具似乎存在已久,甚至可能你正在使用。

別懷疑!因為行銷科技不是什麼全新概念,但隨著消費者對於網路的依賴,它會愈顯重要。

Amazon創辦人貝佐斯曾說:我們該在意的不是未來還會有什麼改變,而是該注意哪些不會改變,而這些不會改變的需求,我們就可以藉由這些日新月異的行銷科技,來幫助我們去滿足消費者以及企業,真是誠哉斯言!

選單

熱門推薦